Avion : l’enregistrement en ligne

Arrivée en avion
Arrivée en avion

Quand vous achetez un billet d’avion sur internet, on vous parle d’un enregistrement en ligne, ou, encore pire, de web check-in. Qu’est-ce-que c’est ? Et comment on le fait ? Vous allez voir, c’est très très simple et ça ne prend pas plus de 5 minutes. Et ça va vous faire économiser de l’argent !! Mise à jour été 2018. 

L’enregistrement en ligne, c’est quoi ?

Il s’agit d’une procédure qui vous permet d’obtenir votre billet d’avion sur votre ordinateur. En gros, vous faites le travail de l’hotesse d’accueil à l’aéroport… Dans cette procédure, vous avez la possibilité de choisir ou de vous faire attribuer un siège et d’enregistrer vos bagages. A la fin, vous obtenez votre billet que vous devez imprimer avant d’aller à l’aéroport, sauf pour Aer Lingus où vous pouvez aussi l’imprimer à l’aéroport.

L’enregistrement en ligne permet également de rajouter des services comme la réservation de siège, les bagages, l’embarquement prioritaire (utile si vous avez une correspondance serrée) la location de voiture chez les partenaires…

C’est à faire absolument si vous voulez gagner du temps à l’aéroport, et économiser de l’argent  car Ryanair vous facture cher cette opération à l’aéroport. Avec Aer Lingus et Air France, vous serez pénalisé sur les bagages si vous ne les avez pas payés au préalable (voir l’article sur les bagages avec Aer Lingus). Si vous avez payé vos bagages lors de l’achat du billet, vous pouvez vous passer de l’enregistrement en ligne car l’enregistrement à l’aéroport est gratuit.

S’enregistrer avec un ordinateur ou un mobile

dublin aéroport
aéroport de Dublin

Si vous utilisez un ordinateur,

il vous faut :

  • un ordinateur avec connexion internet
  • une imprimante couleur ou noir et blanc. Vérifiez que le code barre sur le billet est bien visible à l’impression et utilisez le paramètre d’impression le plus fin / précis possible.
  • la réservation que vous avez reçue par email
  • vos documents d’identité (Ryanair seulement) : passeport ou carte d’identité pour les Européens.

Si vous avez un smartphone / Iphone / tablette : 

Les trois compagnies mettent à votre disposition une application qui vous permet de retrouver les éléments de votre réservation et de faire l’enregistrement en ligne. Avec ces applications, plus besoin d’imprimer de billet. Il vous suffira de montrer le code barre dans l’application pour passer les contrôles. Ainsi, vous évitez tout problème lié à une erreur lors de l’impression du billet (cela m’est arrivé et je ne comprends toujours pas pourquoi ce foutu code n’a pas fonctionné).

Pour faire l’enregistrement, il faudra vous connecter au wifi/3G. Après cela, le billet électronique sera disponible sans connection.  Donc vous n’utiliserez pas votre forfait à l’aéroport.

Retrouvez ces applications sur l’Apple store ou Google Play.

Comment faire l’enregistrement en ligne ?

Ryanair

Sur le site de Ryanair, vous trouverez un guide et une vidéo pour vous guider lors de la procédure d’enregistrement. Retrouvez les dans le 1er onglet de leur FAQ. Vérifiez que le code barre sur le billet est bien visible à l’impression et utilisez le paramètre d’impression le plus fin / précis possible.

Lors de l’enregistrement, il vous est demandé de confirmer le nombre de bagages en soute et en cabine. Attention, vous avez droit à un petit bagage gratuit (voir mon article sur les bagages chez Ryanair). Je ne sais pas encore comment est leur processus d’enregistrement suite à ce changement de politique bagage. Mais cet été, à plusieurs reprises lors de la phase d’enregistrement, on vous demandera de confirmer que vous ne voulez pas de l’option pour garder votre second bagage avec vous. Franchement lourd !

Aer Lingus

bagages

Il n’y a pas de guide pour Aer Lingus.

Rdv sur la page d’accueil d’Aer Lingus. Puis, en haut à droite, vous avez un lien « gérer le voyage ».

Sélectionnez « enregistrement » dans le menu de gauche et entrez les informations de vol.

Sélectionner le ou les vols à enregistrer. Si vous vous enregistrez plus de 30 heures avant le départ, vous avez un message d’avertissement sur le fait que vous allez devoir payer les sièges.

Dans l’écran suivant, sélectionner les passagers pour ce vol. Indiquez ensuite si vous avez un programme de fidélité et si vous avez besoin d’une assistance.

L’écran suivant comprend les options de vol : siège à réserver (8€, 13€ ou 15€ selon la place !), bagages, équipements de sport. Cochez la case en bas pour dire que vous avez bien compris les restrictions de bagages. Si vous enregistrez moins de 30 heures avant le départ, vous pouvez choisir un siège gratuitement (les sièges en vert) ou en payer un ou vous en faire attribuer un.

Ensuite, vous avez la page de paiement pour les services que vous avez choisi. Et pour terminer, vous avez la page de confirmation avec la possibilité d’imprimer ou de télécharger votre billet.

Vérifiez que le code barre sur le billet est bien visible à l’impression.

Air France

Pour Air France, tout est bien expliqué dans leur page d’information. Rien de sorcier… Quelques rares conditions vous empêcheront de vous enregistrer en ligne (cf leur page d’information, tout en bas)

Les délais d’enregistrement en ligne

Le principal inconvénient de l’enregistrement en ligne est le délai dans lequel vous pouvez le faire sans être pénalisé financièrement.

Ryanair

L’enregistrement commence 60 jours avant le départ. A  partir du 13 juin 2018, si vous le faites plus de 48 heures avant le départ, vous serez contraints de payer un siège par passager.

Si vous faites votre enregistrement 2 jours maximum avant le départ, les sièges sont gratuits mais attribués aléatoirement. Selon le remplissage de l’avion, il est possible que vous ne soyez pas à côté de ceux qui voyagent avec vous. Attention ! Cela fait plusieurs fois que Ryanair me propose automatiquement des sièges séparés alors qu’il reste des sièges côte à côte dans l’avion. Une « astuce » au goût d’entourloupe pour obliger à acheter au moins un siège ?

La dernière limite pour s’enregistrer en ligne est 2h avant le départ. Passé ce délai, il faudra le faire à l’aéroport, avec des frais en plus…

Aer Lingus

L’enregistrement commence 30 jours avant le départ. Si vous le faites plus de 30 heures avant le départ, vous serez contraints de payer un siège par passager.

Si vous le faites 30 heures maximum avant le départ, les sièges sont gratuits. Selon le remplissage de l’avion, il est possible que vous ne soyez pas à côté de ceux qui voyagent avec vous.

La dernière limite pour s’enregistrer en ligne est 2h avant le départ, parfois 4h selon l’aéroport.

Air France

L’enregistrement commence 30 heures avant le départ.

Une fois à l’aéroport

Si vous n’avez pas de bagage en soute, allez directement aux contrôles de sécurité, muni de votre carte d’identité (attention à la validité !! voir article sur la question) ou de votre passeport et de votre billet imprimé ou de votre appareil mobile. Les billets issus dans les applications sont disponibles hors connection internet. Testez avant pour vérifier que tout fonctionne comme prévu ! Et n’oubliez pas de charger votre portable avant de partir… Le truc débile qui peut vous faire manquer un avion !!

terminal 2
hall des enregistrement tout vide !

Si vous avez des bagages :

Aer Lingus

Aer Lingus peut disposer d’un comptoir dépose bagage. C’est le cas à Cork et à Dublin. Cela vous évite de faire la queue… Si ce comptoir est absent, vous devez faire la queue comme tout le monde aux comptoirs d’enregistrement. C’et pour cela que l’enregistrement en ligne n’est pas indispensable si vous avez déjà payé vos bagages.

Ryanair

Ryanair vient de nous sortir un nouveau système tout automatisé à Dublin ! Dans les autres aéroports, cela se passe au guichet.

A Dublin, il faut déposer la valise sur une balance (il y en a des dizaines) en libre service, scanner le billet et la machine sort la bande à attacher à la poignée. Aprés, il faut poser la valise sur un tapis roulant, la poignée vers l’avant. La machine scanne le code barre collé sur la poignée et si c’est bon, la valise part toute seule.

Si vous avez un enregistrement prioritaire, vous avez, à priori, droit à un guichet.

  • reply Sophie ,

    Bonjour, je pars en Irlande fin octobre et j’ai réservé l’AR en août. J’ai bien reçu une confirmation par mail (dans le message) et en pièce jointe je n’ai qu’un code barre tout seul au milieu d’une page. Est-ce normal ?

    • reply Valerie Soma ,

      Bonjour,
      Oui c’est normal. Ce n’est qu’une confirmation d’achat. Le plus important est le numéro de reservation. Avec lui, vous pourrez vous enregistrer en ligne, comme expliqué dans mon article sur le sujet. Ce code barre n’est d’aucune utilité pour vous.
      Cordialement,

    • reply Guillame ,

      Bonjour,
      Nous partons début Septembre depuis Beauvais => Dublin via RyanAir.
      Nous allons procéder à l’enregistrement en ligne avant la veille du départ.
      L’Irlande ne faisant pas partie de l’espace Schengen, combien de temps devons-nous nous présenter à l’embarquement par rapport à l’horaire de départ svp?
      Un grand merci à vous.
      Bien cordialement.

      • reply Valerie Soma ,

        Bonjour,
        Beauvais est un petit aéroport. 1h30 devrait suffire. Jetez un oeil au site web de l’aéroport pour voir combien de vols partent en même temps que vous et leur destination. Cela vous donnera une idée de la queue aux différents contrôles.
        Bon voyage !!

      • reply lefebvre ,

        bonjour , je pars pour newyork demain avec escale à dublin avec air lingus , j’essaie de faire mon enregistrement en ligne, nous sommes une famille de 4 mais le site refuse d’enregistrer mon deuxième fils qui a 11 ans !! Aucune infos à ce sujet , ne peut on pas s’enregistrer en ligne avec des enfants ??? merci

        • reply Valerie Soma ,

          Ma réponse arrive trop tard… je ne vois pas pourquoi vous ne pourriez pas. Soit ça bloque par rapport au vol vers les USA (mais pourquoi??), soit il y a un souci avec votre réservation, soit il y a un bug sur le site. Dans ce genre de cas, il faut appeler le service client pour connaître la raison du problème.
          Cordialement,

        • reply Marion ,

          Bonsoir, je pars avec aerlingus en fin du mois de février. J’ai uniquement ma carte d’identité valide (nationalité française). Est ce que c’est bon ou je dois impérativement avoir un passeport ? Merci par avance de votre réponse.

          • reply Valerie Soma ,

            Bonjour,
            Oui, ça suffit, si la date d’expiration écrite sur la carte n’est pas dépassée. En effet, l’Irlande ne reconnaît pas la prolongation « théorique » de 5 ans.

          • reply Gobin ,

            Bonjour

            Mon fils doit partir en Irlande avec son collège fin mars 2019 …on lui demande sa pièce d identité qui n’est pas encore faite ..il l’aura fin novembre …on lui annonce qu il ne partira pas car les papiers doivent être au complet lundi 22/10 …pouvons nous juste pour la réservation du billet d’avion fournir une photocopie du livret de famille avec éventuellement mon numéro de carte d’identite Moi sa maman …?
            Je trouve ça dommage de priver mon enfant à cause juste d un numéro sachant que sa carte sera largement prête pour son départ .
            Cordialement

            Adéline

            • reply Valerie Soma ,

              Je trouve ça très c** aussi. Surtout qu’il ne doit pas être le seul dans ce cas. Mais qui refuse ? Pour acheter un billet vous n’avez pas besoin d’une pièce d’identité… elle n’est nécessaire qu’au moment de l’enregistrement. Si le collège / l’agence de voyage refuse au cas où vous n’auriez pas les documents à temps, vous pouvez essayer de proposer votre solution ou bien de proposer d’acheter le billet d’avion vous-même. Ou bien demander à la mairie de vous faire un document disant que vous êtes en attente de carte.
              Cordialement

            • reply Anais ,

              Bonjour je dois normalement partir pour dublin dans une semaine et demi avec aerLINGUS . Je vais acheter les billets soit ce soir ou demain au plus tard. Je n’aurai pas de bagage en soute mais simplement un bagage cabine (et un sac à main).
              Je voulais savoir si l’enregistrement en ligne est utile et combien de temps faut il que jarrrive avant l’embarquement. Une amis me dit 45 min suffise et une autre 2h. C’est la première fois que j prend l’avion du coup ça me fait un peu peur de me louper. Merci pour votre réponse.
              Cordialement

              • reply Valerie Soma ,

                Bonjour,
                Si vous n’avez pas de bagage en soute, il y a moins de contraintes.
                Aer Lingus permet l’enregistrement à l’aéroport sans frais. Mais franchement, c’est une perte de temps si vous n’avez pas de bagage. C’est plus rapide donc de faire ça en ligne, au moins pour l’aller. Au retour, il y a des bornes pour ceux qui n’ont pas de bagages et qui évitent la queue au comptoir.
                Aer Lingus demande que les passagers soient à la porte d’embarquement 30 minutes avant le départ.
                Si vous faites l’enregistrement en ligne, arriver à l’aéroport 1h à 1h30 avant le départ c’est bien, à adapter selon la taille de l’aéroport et au nombre de vols partant en même temps. Si vous partez de CDG, 1h30 c’est normalement suffisant (la dernière fois, j’ai mis 30 minutes entre le hall et la porte d’embarquement). Si vous partez d’un petit aéroport de province, 1h peut être suffisant. Dans le doute, tablez sur 1h30. Si vous ne faites pas l’enregistrement en ligne, 1h30 à 2h.
                cordialement

              • reply robert ,

                bonjour nous partons 4 personnes de Lyon vers Dublin du 28/05/2019 au 05/06/2019, si je choisis un vol au prix éco, il semblerait que je dois payer en plus pour mettre les bagages en soute et pour choisir les sièges, soit 4 valises, par contre si je choisis un vol au prix advantage il semblerait que les bagages en soute à concurrence de 20kgs sont inclus et que je bénéficie du choix des sièges et d’un embarquement prioritaire (je ne sais pas en quoi cela consiste si vous pouvez m’expliquer) ai- je bien compris car il y a tout de même 400€ de différence entre le billet éco et le billet advantage. Merci d’avance pour votre réponse

                • reply Valerie Soma ,

                  Bonjour,
                  Votre question est pertinente. C’est là où les compagnies aériennes sont fortes, comme toutes les autres grosses boîtes qui ne pense qu’au business… comment faire acheter des choses dont on n’a pas forcément besoin ? regardons de plus près :
                  bagages en soute : avez-vous besoin de 20kg par personne, sachant que 10 sont déjà inclus dans le billet (en cabine) ? probablement que non. Vous pourrez vous contenter très probablement de 1, voire 2 valises.
                  sièges : les sièges sont attribués gratuitement lors de l’enregistrement. Seul risque si vous vous y prenez un peu tard : ne pas forcément être à côté. Sur Aer Lingus, ils ne s’amusent pas à vous séparer pour vous faire payer contrairement à Ryanair. Donc, ça devrait aller. De toute façon, l’un de vous devra être séparé des autres car ce ne sont que des rangées de 3…
                  embarquement prioritaire : monter avant tout le monde. Est-ce bien nécessaire si vous n’êtes pas pressés ? si vous avez des enfants de moins de 5 ans, vous bénéficierez de l’embarquement prioritaire dans les faits. Lors de l’embarquement, ils font monter les familles avec jeunes enfants avant les autres pour leur laisser plus de temps pour s’installer et éviter les bouchons…
                  Donc, personnellement, je ne vois pas l’intérêt de payer 400€ de plus pour des choses que l’on peut avoir gratuitement ou qui ne sont pas nécessaires. 😉
                  toutes ces options peuvent être achetées indépendamment, à n’importe quel moment entre l’achat du billet et l’enregistrement. Si votre souci principal est le placement dans l’avion, par exemple, je vous conseille d’attendre le stade de l’enregistrement. On va vous dire comment on vous place et vous pouvez changer si ça ne vous convient pas AVANT de valider la dernière étape. Vous pourrez ainsi modifier seulement la ou les personnes pour lesquelles le placement ne convient pas.
                  Pour les bagages, vous pouvez prendre à l’achat 1 seule valise en soute. Au moment de l’enregistrement, vous pourrez en rajouter si besoin. Mais je suis persuadée que vous n’en aurez pas besoin de 4… Une valise coûte dans les 30€ pour vous donner une idée. Le prix dépend de l’aéroport de départ.
                  cordialement,

                • reply martine ,

                  bonjour je pars demain pour dublin par aeroport charles de gaulle mais il n y a que de precise le terminal 1 mais pas la lettre qui va avec
                  comment je sais ou aller merci beaucoup

                  • reply Valerie Soma ,

                    Bonjour,
                    Il n’y a pas de lettre au terminal 1. Le comptoir d’enregistrement sera indiqué sur les écrans.
                    Bon voyage !

                  • reply loigerot ,

                    bonjour, est il possible de faire l’enregistrement en ligne pour mon petit fils agé de 13 ans, il part en irlande avec aer lingus.

                    • reply v s ,

                      Bonjour,
                      Je ne fais pas ce genre de prestation. Mais c’est très facile. Avec le numéro de réservation et mes instructions, vous devriez y arriver sans problème. Sinon, pas de panique, l’enregistrement peut se faire gratuitement au guichet de l’aéroport.

                    • reply Patricia ,

                      Bonjour Valérie,
                      Quelle bonne idée d’être disponible pour toutes ces questions dont il est compliqué de trouver les réponses sur Internet !
                      Je suis déjà allée à Dublin en février 2016 et alors que sur Internet il était précisé que la simple carte d’identité suffisait, le passeport nous a été demandé. Heureusement que nous avions anticipé.
                      Je dois repartir pour Dublin en fin d’année, cette fois-ci avec mon époux qui n’a pas de passeport. Pouvez-vous m’assurer que seule sa carte d’identité pourra suffire ?
                      Merci de votre aide.

                      • reply v s ,

                        Bonjour,
                        Absolument sûre. Je ne voyage qu’avec ma carte d’identité. Je ne comprends pas pourquoi ils vous ont demandé un passeport la dernière fois. Du côté irlandais ou du côté français ? parce que les Irlandais ne voyagent qu’avec un passeport donc ils utilisent le mot passeport aux contrôles.
                        Toutefois, il faut bien s’assurer avant qu’elle est encore valide. Les Irlandais ne reconnaissent pas l’extension « factice » de 5 ans. Si la date est dépassée sur la carte, les préfectures ont maintenant le droit d’accepter les renouvellements avant les 5 ans factices pour raison de voyage dans un pays qui ne reconnaît pas la prolongation.
                        Cordialement,

                      • reply roussel ,

                        Nous avons pris un aller retour Toulouse Dublin pour ma fille mineure (16 ans) qui voyagera seule. De quels documents a t elle besoin ? Merci

                      • reply Marie ,

                        Bonjour,
                        Lors de mon réservation en ligne j’ai mis mon nom et prénom mais pas mon deuxiéme prénom, cela peut il poser un souci à l’aéroport, à l’embarquement ?
                        Merci de votre réponse.

                        • reply Valerie Soma ,

                          Bonjour,
                          Non, aucun souci. Mon mari qui a plusieurs prénoms n’a jamais eu de problème.
                          cordialement,

                        • reply Ana ,

                          Bonsoir, est ce que je peux me rendre en Irlande en passant par aer lingus avec ma carte d’identité française ou est ce que je dois obligatoirement avoir un passeport?
                          Merci d’avance!

                          • reply Valerie Soma ,

                            Bonjour,
                            La carte d’identité est acceptée mais ils ne reconnaissent pas l’extension de validité « virtuelle » à 15 ans. Donc si sur votre carte c’est écrit qu’elle est encore valable à la date de votre retour, c’est bon. Sinon vous avez la possibilité de demander à la mairie qui fait les cartes à côté de chez vous d’avoir un renouvellement anticipé pour cause de voyage dans un pays qui ne reconnaît pas l’extension.
                            Le passeport n’est en rien obligatoire.

                          • reply CLAIRE ,

                            pouvez vous me joindre sur mon mail svp, je vous donnerais mon num de reservation, merci !

                          • reply CLAIRE ,

                            Merci de m’aider pour l’enregistrement ! !!!!

                          • reply mel ,

                            J’ai effectué mon enregistrement en ligne (boarding pass ok), et je n’ai pas eu à renseigner mon N° de carte d’identité…. Est ce normal?

                          • reply Julien ,

                            Bonjour,

                            Je part pour l’Irlande mardi, et je j’aimerai savoir:

                            -premièrement les cartes d’embarquement symbolise mes billets d’avions? Je ne doit pas retirer un document à l’aéroport le jour J?

                            -deuxièmement même si j’ai affirmer prendre un bagage de 25kg sur ma réservation en ligne, je dois procéder a l’enregistrement à l’aéroport au guichet?

                            Je vous remercie par avance pour vos réponses.

                            Bonne journée et bon voyages aux futurs voyageurs.

                            • reply v s ,

                              Bonjour,
                              – Les cartes d’embarquement sont des billets. C’est le document que vous présentez à tous les contrôles. Les cartes d’embarquement sont issues à la fin du processus d’enregistrement en ligne. Pour que ce soit clair pour d’autres. La confirmation d’achat de billet n’est pas une carte d’embarquement.
                              – Si vous avez un bagage en soute, vous devez aller au guichet pour le déposer. Il y a parfois un guichet spécial « dépose bagage ».
                              Bon voyage !!

                            • reply lapol ,

                              Bonjour,
                              simple, simple…l’enregistrement en ligne ?
                              ils demandent le numéro de passeport et j’en ai pas ! faut-il mettre le numéro de carte d’identité ? car sans ces infos, pas de réservation possible !
                              merci pour vos réponses, je pars vendredi et on est lundi

                              • reply Valerie Soma ,

                                Bonjour,
                                Oui, vous pouvez indiquer le numéro de carte d’identité si vous ne possédez pas de passeport. Vous avez une liste déroulante où vous devez sélectionner le type de document d’identité.
                                Cordialement,

                                • reply Valerie Soma ,

                                  désolée, je n’avais pas vu votre commentaire. Dans ce genre de cas urgent, je vous invite plutôt à me contacter sur mon formulaire de contact.
                                  Bon voyage !!

                                • reply Marie ,

                                  Bonjour,
                                  J’ai réservé un vol aller retour poue dublin pour le nouvel an. En regardant un peu les commentaires, si j’ai bien compris, il faut s’enregistrer le jours même pour le pas payer les sièges (j’en ai déjà pour quasiment 200 euros aller retour, alors rajouter 10 euros x 2 !!) Si, l’enregistrement se fait sur place est il possible de ne pas pouvoir monter dans l’avion pour faute de surbooking ?

                                  • reply Valerie Soma ,

                                    Bonjour,
                                    Si votre vol est avec Aer Lingus, vous pouvez vous enregistrer sur place sans frais. Si vous êtes avec Ryanair, l’enregistrement sur place vous sera facturé.
                                    Je n’ai jamais entendu parler de surbooking chez Aer Lingus. Donc je ne pense pas qu’il y ait grand risque à attendre le jour J.
                                    L’enregistrement en ligne permet d’avoir plus de probabilité d’avoir des places à côté si le vol est complet.
                                    Si vous le faites en ligne, attendez bien dans l’intervalle de temps où les sièges sont gratuits.

                                  • reply domalo ,

                                    Bonjour,

                                    Nous partons en autotour en aout en Irlande.
                                    Nos vols AR sont déjà réservés par obligation pour le voyagiste pour les réservations de la voitures, des B&B.
                                    J’ai donc uniquement un @ de la part de aerlingus avec le numéro de réservation, les no de vols, dates, heures, les noms des passagers, numéros des sièges choisis et UN numéro de billet.

                                    Si j’ai bien compris je devrai faire l’enregistrement de préférence en ligne.
                                    Puisque j’ai déjà choisi mes places avec l’option intermédiaire/tarifs, je ne paierai pas de supplément si je le fais + de 30heures avant !?
                                    Et là je pourrai imprimer mes billets ?

                                    J’ai voyagé en avion, au siècle dernier ( LOL ) quand il n’y avait pas encore INTERNET et j’avoue que je m' »y perd un peu !!!!!!!!!

                                    D’avance je vous remercie

                                    • reply Valerie Soma ,

                                      Bonjour,
                                      Pas de problème…
                                      Si vous avez déjà payé pour les sièges, vous pouvez donc enregistrer quand vous voulez. Ils ne vont pas vous les refaire payer. En fait, ce qu’ils veulent en faisant ça c’est que les gens réservent leurs sièges à l’avance… Vous pourrez donc imprimer votre billet retour en même temps que celui de l’aller en utilisant le numéro de réservation figurant dans l’email.
                                      Bon voyage !

                                    • reply karine ,

                                      Bonjour,

                                      oui merci beaucoup Valérie, c’est clair et on va à l’essentiel, j’apprécie 🙂 ….. Cependant j’ai cru comprendre que l’enregistrement en ligne contraint à payer les sièges, et x5 cela représente un coût. Je vais voir, merci en tout cas.

                                      • reply Valerie Soma ,

                                        Vous êtes obligé de réserver les sièges uniquement si vous vous y prenez « trop tôt ». C’est à dire, pour Aer Lingus, plus de 30 heures avant le départ. Si vous le faites moins de 30h avant le départ, le siège est gratuit (sauf certaines places qui restent payantes).

                                      • reply karine ,

                                        Bonjour,

                                        je voyage pour la première fois cet été avec toute ma petite famille. Nous partons de Bordeaux vers Dublin avec Aer Lingus. Je pensais m’enregistrer via internet mais à vous lire il est préférable de le faire à l’aéroport. Est ce pareil au retour ou bien l’aller valide t-il automatiquement le retour ? Et dans ce cas c’est l’hotesse d’aéroport qui imprime les billets ? J’avoue que c compliqué …… Merci de votre aide

                                        • reply Valerie Soma ,

                                          Bonjour,
                                          Pas de problème. Si on n’a jamais pris l’avion, ça peut paraître compliqué.
                                          Avec Aer Lingus, vous pouvez faire l’enregistrement en ligne ou à l’aéroport sans pénalité financière. Ce n’est pas « préférable » de le faire à l’aéroport mais si vous avez des bagages, vous devrez quand même passer au guichet pour les déposer. Donc, c’est comme vous voulez. Personnellement, je préfère le faire en ligne, ça fait gagner quelques minutes le jour J et j’ai mon/mes sièges sans avoir le stress de savoir où je serai placée si j’attends de passer au guichet… Si vous voyagez en famille, c’est donc mieux de faire cela car l’avion peut être blindé sinon, vous risquez d’être séparés.
                                          Pour le retour, ça peut être compliqué logistiquement vu le délai imposé pour l’enregistrement gratuit. Dans ce cas, inutile de vous stresser pour trouver un ordi et une imprimante, vous pouvez le faire à Dublin.
                                          L’aller et le retour sont indépendants. Vous pouvez enregistrer l’aller en ligne et, plus tard, le retour, voire enregistrer le retour à l’aéroport.
                                          C’est la personne au guichet qui imprime le billet et qui prend votre valise.
                                          C’est plus clair comme cela ?
                                          Bon voyage !

                                        • reply romengas ,

                                          comment recevoir les billets que je viens d’imprimer ?

                                          • reply Valerie Soma ,

                                            vous pouvez télécharger le billet en format pdf à la fin de l’enregistrement en ligne. Sinon, vous pouvez aussi le retrouver dans votre espace personnel sur le site de la compagnie. Ca répond à la question ?

                                          • reply romengas ,

                                            comment imprimer mes billets d’avion ?
                                            combien de temps dois je attendre avant de pouvoir le faire ?

                                            • reply Valerie Soma ,

                                              A la fin du processus d’enregistrement en ligne, vous avez la possibilité d’imprimer vos billets et de les télécharger en format pdf pour les imprimer ultérieurement.
                                              Vous pouvez le faire plusieurs jours avant le vol (le nombre de jour dépend de la compagnie) et jusqu’à 4h avant le vol. Attention, Aer Lingus propose l’enregistrement en ligne jusqu’à 30j avant le départ mais si vous vous y prenez plus de quelques jours avant, vous serez contraint de payer la réservation du siège.

                                            • reply rubio michel ,

                                              bonjour Valerie, tout d abord ,bravo pour ton site ,tres clair rien n est oublié.Avant notre depart en Irlande nous l avons fréquemment consulté.
                                              Nous n avions pas pu faire l enregistrement en ligne pour le retour.Des amis nous avait prévenus que ça nous couterait tres cher de le faire a l aeroport.Nous arrivions a Dublin la veille de notre depart mais ne sachant pas s il y avait une borne d’enregistrement ds l aeroport;D ailleurs je ne le sais toujours pas.C est a l office de tourisme de Cliffden que nous avons demandé et comme la courtoisie des irlandais est remarquable ,effectivement ce fut fait . Nous avons loué une voiture par BSP au loueur HERTZ. Tout s’est remarquablement bien passé :voiture rendue ,retour a la maison .Qu’elle fâcheuse surprise de voir à la consultation de nos comptes que le loueur nous a prélevé 279,01e supplémentaires.Nous avions réglé à BSP 356 e correspondant à la location d une petite voiture + une assurance de mondial assistance pour un rachat de 0 franchise.Nous sommes donc en pourparler avec BSP pour regler ce probleme: nous te tenons au courant de ce probleme ds le cas ou il peut servir a d’autres voyageurs …bye michel

                                              • reply Valerie Soma ,

                                                Bonjour Michel
                                                Merci pour ce sympathique commentaire. Une fois j’ai eu ce genre de souci à l’agence Budget de Galway. Alors que j’avais payé en ligne, le gars m’a facturé un autre truc, que j’avais déjà payé. Ca a pris quelques pour résoudre l’affaire. Mais j’ai eu le remboursement car je n’étais pas sûre par qui passer : l’agence sur place ou le service client du site web ? Bon courage avec votre affaire !
                                                Vous partiez avec ? ryanair ou aer lingus ? Avec Aer Lingus, l’enregistrement à l’aéroport n’est pas facturé et il y a des bornes avant de rentrer dans la file d’attente pour les comptoirs. C’est Ryanair qui facture la procédure.

                                              • reply karine ,

                                                Bonjour,
                                                Est-il obligatoire de s’enregistrer en ligne sur Aer Lingus? nous avons fait une réservation en ligne pour le billet et les bagages. Le numéro de réservation ne suffit il pas au comptoir? on ne peut pas arriver juste avec ce numéro?
                                                Merci de votre réponse

                                                • reply Valerie Soma ,

                                                  Non. Il n’est jamais obligatoire de s’enregistrer en ligne, ni avec Aer Lingus ni avec Ryanair. Mais l’enregistrement au comptoir vous est facturé chez Ryanair, avec ou sans bagages. Chez Aer Lingus, l’enregistrement est gratuit. Donc, pas de problème.
                                                  Votre carte d’identité suffit mais il vaut mieux avoir le numéro de réservation au cas où.
                                                  L’avantage de l’enregistrement en ligne est la rapidité à l’aéroport. Mais c’est surtout vrai si l’on n’a pas de bagage en soute et si l’on part d’Irlande où il y a des comptoirs Aer Lingus « dépose bagage enregistrés » qui sont donc bien plus rapides que les comptoirs normaux. Autre avantage, vous pouvez choisir votre siège.

                                                • reply Melie ,

                                                  Bonjour, petite information : j’ai réservé un vol Lyon Dublin avec la compagnie Aer Lingus. Je n’ai pas de passeport. Mais je suis rassurée d’apprendre que la carte d’identité suffise 🙂
                                                  Juste même dans les circonstances actuelles (attentats) il n’y a pas de nouvelles réglementations ?

                                                  • reply Valerie Soma ,

                                                    Pas que je sache… Vérifiez par contre les dates de validité des cartes d’identité. Les prolongations « fictives » de l’Etat Français ne sont pas reconnues en Irlande.

                                                    • Mélie ,

                                                      Bon ca va, elle va jusqu’en 2022 x)
                                                      Merci beaucoup pour les infos et pour le blog 🙂

                                                  • reply Lili ,

                                                    Une petite question, combien de temps avant le départ faut il se présenter à la porte d’embarquement ?

                                                    • reply Valerie Soma ,

                                                      J’arrive souvent 3/4h avant le départ au niveau de la porte et c’est très bien. En général, ils font l’embarquement entre 3/4h et 30 min avant, que ce soit Ryanair ou Aer Lingus.

                                                    • reply Jehane ,

                                                      Merci 🙂 juste une petite question, l’enregistrement en ligne avec aerlingus est gratuit?

                                                      • reply Valerie Soma ,

                                                        Oui, tout à fait. Tout comme il est gratuit avec Ryanair.

                                                        • reply Denis ,

                                                          Désolé, mais si l’enregistrement est bien gratuit par Internet pour Ryanair, ce n’est pas le cas d’Aer Lingus si vous faites un enregistrement par internet entre 30j et 30h. Dans ce cas il faut obligatoirement choisir un siège et c’est payant. Et on ne vous le dit pas à la réservation…
                                                          Donc on peut s’enregistrer avec attribution automatique de siège entre 30h et 2h avant le départ, toujours par internet (mais quand on est déjà en voyage, pas facile d’imprimer les billets).
                                                          Sinon vous pouvez vous enregistrer, là aussi gratuitement, à l’aéroport, en arrivant env 2h avant.

                                                          • Valerie Soma ,

                                                            Oui, tout à fait. Je vais repréciser cela. Aer Lingus a changé sa politique il y a quelques mois de cela. Ils ont raccourci le délai de la gratuité de l’enregistrement.
                                                            C’est clair qu’ils pourraient le préciser lors du processus d’achat du billet. Encore un truc pas clair de la part des opérateurs aériens.

                                                        • reply babeth ,

                                                          Un grand merci pour toutes ces informations qui nous ont été très utiles.

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